Gemacht

Brille bei Maxi-Brillian bestellt, anprobiert und gefällt ihr nicht? Befolgen Sie die Anweisungen, um eine Rückerstattung oder einen Umtausch zu beantragen.

1. Formular

Laden Sie das Rücksendeformular herunter und drucken Sie es aus. Es können nur Rücksendungen mit ausgefüllten Formularen bearbeitet werden. Downloads→

Informieren Sie uns per Mail über die Versandart.

1) Paketabholung an der angegebenen Adresse (zwischen 9:00 und 18:00 Uhr über SDA)

2) Zustellung des Pakets an ein „InPost“-Schließfach ( Finden Sie ein Schließfach oder einen InPost-Punkt )

2. Versand

Bereiten Sie das Paket mit dem Artikel und allem, was Sie erhalten haben, vor und drucken Sie das vorgefertigte/frankierte Etikett aus.

3. Rückkehr

Nach Erhalt und Prüfung des Artikels erfolgt die Rückerstattung oder der Umtausch des Artikels.


Wenn Sie einen in unserem Online-Shop gekauften Artikel zurückgeben oder umtauschen möchten, haben Sie ab Erhalt der Ware 14 Tage Zeit, Ihre Bestellung zurückzusenden. Die Artikel müssen innerhalb dieser Frist versandt werden.

Wichtig!

Brillen können nur anprobiert werden. Bei der Rücksendung muss der Artikel vollständig sein und alles enthalten, was Sie erhalten haben. Bitte beachten Sie, dass wir im Falle einer Beschädigung der Brille oder des Fehlens des gesamten Artikels im Falle einer Rücksendung die für die Reparatur notwendigen Kosten vom Rückerstattungsbetrag abziehen.